Question

为什么红米手机放视频和音乐外放时没声音，然后插上耳机有声音，但是就是铃声可以响

Answer 1

你好。

亲，应该是扬声器问题，
建议您去小米售后检测维修。小米手机严格按照国家三包法提供售后服务，7天内无理由退货，15天换货，1年保修.
小米全国范围内有18家小米之家及530余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径：http://www.xiaomi.com/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/

Answer 2

你把媒体给静音了！放音乐的时候按声音放大键

Answer 3

那打电话呢？

追问

打电话开免提有声音，不开也没声音