Question

我们物业小区是新楼盘，电梯老坏一个单元俩部电梯有时候一起坏，找物业他们就说修，现在还困住了人，物业

我们物业小区是新楼盘，电梯老坏一个单元俩部电梯有时候一起坏，找物业他们就说修，现在还困住了人，物业那边就是拖，我想知道什么部门能管到物业

Answer 1

你好这位业主，做为一名物业人，想和你聊聊物业的事，可能对您有所帮助，请别介意。

1. 做为小区的业主，其实要明白物业和物业管理不是一回事，物业是指您家入户门以内的部分，就是你的私有部分，而物业管理企业管理的是小区的公共区域及设施设备，不是一回事。

2. 既然是新楼盘，那么小区内所有的设施设备都是房地产提供的，并不是物业自己生产的，物业也没有这个钱去安装这个，物业只负责设施设备的维护与管理。这点你要理解。

3. 至于电梯的维修养护，电梯维保单位与地产或者物业企业有维保合同，在质保期是免费的，不是物业不给修，是物业一般也没有电梯维护人员，只能催促维保单位来修，像请大爷似的，而且再者很多维保单位就几个人，负责好多小区，您觉得他们能忙过来吗？所以反应到您这里就很慢。

4. 再给您提到一点，有些电梯在业主入户后很长时间内是未移交状态，也就是很多电梯是地产自己管理的，这点和物业也没关系。

5. 再者您说谁能管到物业，你可以去当地房管局物业科咨询，相信他们也会这么说的。
   

追问

那就是说我得问什么部门能管开发商

现在物业就是拖

你知道开发商谁能管啊

追答

管理开发商的部门也是房管局，跟地产相关的都这。

追问

哦谢谢你

Answer 2

找安监局举报电梯不安全

Answer 3

警察