Question

三星S4无法开机无法充电

一开始我看电池只有4%的电了就关机充电，后来它无缘无故的震动了，我又把手机开机，发现只有0%的电，没过一会就自动关机了。可是手机还连着充电线，按理来说应该有震动显示在充电，可是没有。我就把手机电池拿下来，发现手机背面靠近SIM卡的地方很热，我又重新把电池装上去，发现完全无法开机。用USB连到电脑上也没反应。USB链接线应该是好的，我用充电宝试过，可以充。

Answer 1

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、更换原厂电池尝试。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 2

我见过很多三星机器充电的问题，多半是因为充电器的问题引起的。
第一，确保你用的是原装充电器和原装电池，杂牌充电器输出电流不够或者不稳定，造成充电时间过长或者损毁电池。
第二连电脑充电很慢的，有时候手机会为了保护电池而关闭连电脑充电功能。
如果手头没有原配的三星充电器，可以用iPad的充电器试试。