Question

电脑开机一直现实这两个图片，开不了机，怎么办，里面有很多重要文件

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Answer 1

造成蓝屏的原因比较多，一般有如下几点原因：

1.电脑感染病毒

2.硬件冲突（如不同品牌的内存不兼容）或者硬件本身出现故障

3.软件、驱动冲突

本案例中主要针对“软件、驱动冲突”导致的蓝屏进行分析。

以一个显卡驱动引起的蓝屏为例：

一般情况下蓝屏都会在蓝屏信息里有体现，上图标红处就是由于nv_disp.dll这个dll引起的。

nv表示的是nvidia显卡，所以通过这个报错的文件可以判断出是显卡驱动异常导致蓝屏，可以将显卡驱动卸载重新安装尝试。

备注：如果是驱动引起的蓝屏处理思路基本都是一致的，找到报错的文件然后对报错的驱动或者程序重新安装进行尝试。

常见蓝屏问题处理流程如下，您可以依次尝试操作看看
方案一：（自动修复如果无法判断检测异常原因，可以直接跳过）
1.打开电脑救援，点击自助工具救援。
2.搜索“蓝屏”根据提示操作即可。
方案二：需要您插拔擦擦内存条后使用观察看看，再出现蓝屏就需要考虑备份数据重装新系统了。
方案三：如果还会频繁蓝屏，问题可能出现在电脑硬件上，建议您到售后或维修店进行检测，也可以在360电脑救援中选择附近商家救援处理。

Answer 2

第二张图ESC选硬盘试试，不行用PE盘进去把资料备份好，重装个系统。

Answer 3

因为你重启没用了，重装系统吧，重装系统时选择一个你没有放置重要文件的盘

Answer 4

可以重装系统，其他盘文件还在，桌面的文件会没有。

Answer 5

把磁盘备份一下，再重装系统