Question

幼儿园怎样应对幼儿意外安全事故

Answer 1

幼儿园工作由于教育对象的特殊性，

经常会发生幼儿安全意外事

故，面对这些突如其来的意外事故，幼儿园如果处理不当，不但会延

误幼儿的治疗时间给孩子造成痛苦，

而且还很容易造成家园之间的矛

盾纠纷和工作的被动。因此在处理此类事故时要采取

“

三及时

”

做法：

一、及时救治

当幼儿发生安全事故后，

当班教师不应惊慌失措、

先考虑责任问

题，应该在照顾好其他幼儿的前提下，马上报告园领导，园领导应立

即查看伤情，并视具体情况，采取措施及时救治，如伤情较重应立刻

组织人员、车辆送往医院。同时，以最快的速度通知家长，让其赶到

所去的医院，共同参与救治过程，以免引起家长的担心，在救助过程

中，幼儿园应尊重医生的建议，并征得家长的同意后，做一些相关的

检查。

如果家长未及时赶到，

幼儿园应如实的将检查结果连同病例和

治疗过程及时反馈给家长。检查的病例应保留在幼儿园存档。

二、及时沟通

幼儿园大多发生的都是一些意外安全事故，

事故发生后，

作为当

班教师应尽快从自责、

懊丧的情绪中走出来，

在事故发生的当时或当

天，

以诚恳的态度与家长及时进行沟通，

在说明事情发生的全过程中，

既不能强词夺理，

又不能隐瞒事实，

教师的态度越诚恳就越容易赢得

家长的理解。如果遇到家长（特别是祖辈家长）态度不冷静、有过激

行为或确实难以沟通时，应多换位思考，体谅家长的心理感受，及时

调整、反思与家长的沟通策略。

三、及时家访

事故发生的当天，

家园都忙于关注孩子的伤情和救治过程，

教师

不便与家长详细沟通。因此，作为当班教师、班主任，甚至园长，应

该进行一次及时的家访，进一步了解、关心幼儿的伤情，并在家长情

绪比较冷静的情况下，

再一次详细说明事情的全过程。

通过交流沟通，

增进家园间的理解，达成处理此事的共识。

总之，幼儿园在应对幼儿安全事故时，应本着对幼儿负责、对家

长负责、对教师负责的态度，努力做到三个

“

及时

”

外，还应明确事故

责任，

本着教育的目的对当事人进行一定的处理，

并建立和完善相关

的安全管理制度，

加强相关法律、

法规的学习，

依法维护自己的权益