Question

苹果6s连上Wi-Fi却不能上网

Answer 1

1、手机不要使用金属材质的保护壳，避免手机WiFi信号被屏蔽，导致手机WiFi信号不佳；

2、如果手机连其他WiFi信号也不佳，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；

3、如果手机只是连某个WiFi信号不佳，建议用如下方法排查：

（1）手机、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、WiFi路由器断电重启试试；

（2）检查WiFi路由器通风、散热是否正常，避免较高的温度导致WiFi路由器运行不稳定；

（3）在自然环境中、无障碍物的情况下，一般WiFi路由器的无线信号覆盖半径大约在20-30米之间，所以应该尽量减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

（4）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；

（5）检查WiFi路由器配置是否人为调低了WiFi路由器的无线信号发射功率；

（6）用其他手机测试下WiFi路由器信号是否正常，如果信号也不佳，可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器。

Answer 2

可以连接路由器搭建的wifi网络，但是不能上网，说明路由器没有成功连接到外网。
这个可能是由于路由设置错误导致的，或者是当地线路问题。
如果一直可用，忽然出现不能上网的情况，说明是当地的线路问题，建议重启路由器试试，如果不行，就说明是线路问题，请致电运营商客服保修。
如果是刚刚修改过路由器设置参数，则应该是路由器设置问题，建议重新配置参数。

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