中国联通客服电话号码是多少?

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热词团小知
高能答主

2020-01-02 · 知道热词团带你去远航
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中国联通客服电话号码是10010。

10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务;10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。

10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。

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中国联通的历史沿革:

中国联合通信有限公司成立于1994年7月19日,在成立一年后,即1995年7月19日,于广州、天津、上海和北京开通了GSM通讯。2002年1月8日,中国联通开通了其CDMA20001X RTT 网络。

2009年01月07日,经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司。

2013年12月4日,中国工业和信息化部向中国联通颁发了基于TD-LTE制式的第四代移动通信(4G)营业执照。2019年6月6日,工信部正式向中国联通发放5G商用牌照。

参考资料来源:中国联通网上营业厅-客户服务热线

帅气的小宇宙
高能答主

2020-01-01 · 疏影微香,下有幽人昼梦长。
帅气的小宇宙
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中国联通客服电话是10010。

10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务;10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。

10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。

扩展资料

“10010”是针对所有客户的服务品牌。它含盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务,为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题,它协助联通业务更完美的为客户服务。它是客户使用联通业务时的咨询师。

中国联通的服务举措:   

1、用户协议,规范平等  

规范公司服务协议,杜绝不对等条款,严格按客户服务协议执行,切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证,严格禁止强行定制、默认收费行为  

2、消费详单,信息透明  

规范话费帐单、详单、发票,确保客户清楚明白消费。

3、服务标准,全面公开  

向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准,每半年对外公布中国联通《服务质量报告》,接受社会监督。

参考资料来源:中国联通网上营业厅-客户服务热线

参考资料来源:百度百科-中国联合网络通信集团有限公司

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中国联通客服
2019-10-30 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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可以拨打10010。
“10010”是针对所有客户的服务品牌。
它涵盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务,为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题,它协助联通业务更完美的为客户服务,是客户使用联通业务时的咨询师。
中国联通秉承“以客户为中心,用服务促发展”的服务理念,以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任,倾力做到“消费请客户放心,服务让社会满意”。
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利芳懿邶豆
2019-11-02 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
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联通客服电话是10010(移动客服电话10086,电信客服电话10000),直接拨打10010免费,同时你也可以通过中国联通网上营业厅、短信营业厅及微信营业厅等办理和查询业务。
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陌上花开之晚渝
2019-10-31 · TA获得超过520个赞
知道小有建树答主
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人工客服电话是10010,按0进入人工台,如果人工繁忙,那就需要等待,如果你再省外,那么直接打10010是接入你所在省份的联通客服,会查不到你套餐或者话费信息的情况,可以打归属地区号+10010,就是打回号码归属地客服的,不过打归属地客服需要号码有话费,直接打10010没有要求,联通号码都可以免费打的。
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