Question

忘记宽带账号和密码怎么办

Answer 1

如您使用的是联通宽带，忘记宽带账号和密码，可通过以下方式查询：
1、下载“中国联通手机营业厅”APP（未登录状态下），点击“服务--宽带--宽带号码查询”根据提示查询即可。
2、还可以拨打联通客服热线（10010）转人工客服验证信息后查询宽带账号。
温馨提示：
a、服务密码属于用户个人隐私，暂不支持查询。您可以直接拨打联通客服热线（10010），验证机主详细身份信息后，重置宽带用户密码。
b、密码重置后请半小时后使用，为了确保宽带账号使用安全，重置密码后机主需持有效证件到联通自办营业厅及时修改用户密码。

Answer 2

您好，以电信为例，电信用户如果忘记了自己的宽带帐号和密码可以直接致电电信客服10000，接通后转接人工服务，向客服说明上报开户时注册的身份证号码即可查询到宽带帐号和密码了。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

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Answer 3

宽带密码忘记了？不用愁，打开光猫设置页面，几步就能轻松找回。