Question

荣耀频繁重启如何解决

Answer 1

荣耀手机使用过程中出现重启，可以按以下方法解决：

1：请检查手机电量是否充足。

请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议充电至3%以上后尝试开机。

2：检查手机是否处于温度过高或过低环境。

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

3：检查存储空间是否充足。

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足。

4：尝试恢复出厂设置或系统修复。

• 安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

• 如果上述方法无效，建议备份好重要数据，QQ和微信单独备份，将手机恢复出厂设置后尝试。

• 如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：

• 通过eRecovery修复系统

  请用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键上，等待手机进入系统恢复（eRecovery）模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。

5：仍然无法解决。

如果以上方法未能解决问题，请提前备份好数据（QQ和微信单独备份）前往官方客户服务中心检测处理。