Question

vivo手机充不上电怎么办？

目前已关机。

Answer 1

手机无法充电可参考以下处理方法：

1、使用原装的充电头数据线充电尝试；
2、使用其他充电器或者数据线对比测试，判断属于充电器还是数据线原因，若是充电器和数据线还在三包有效期内，建议携带有效购买凭证和保修卡前往当地服务中心检测；如果是三包期外，建议在服务中心或官方商城重新选购。
3、更换电源插座尝试；
4、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

手机充不上电可能是以下原因造成。

1、手机系统故障

手机充不进去电，可能是因为手机系统故障造成的，解决方法是将手机直接进行关机，然后再重新启动手机，查看手机充电是否恢复正常。

2、充电器故障

手机充电的充电器出现了故障，也会导致手机充不上电，解决方法是换其他相同接口的充电器进行充电试试，若是可以正常充电的话，那就可以判定是充电器的问题，重新换一个新的充电器就可以了。

3、充电器与手机接触不良

充电器与手机之前接触不实也会导致手机充不上电，这时，将数据线与手机重新拔掉再连接，将数据线与充电头部分也重新拔掉再连接，充电头与数据线与手机之前插实了才能进行正常的充电。

Answer 3

排除法，换充电头，换充电线，原充电器换手机充，如果是手机充电接口有问题，可以更换的

Answer 4

找其他充电插座充，或者还可以拿着手机去询问服务员，在找服务员之前，最好打一个联系电话，要不然要花宝贵时间跑一趟了

Answer 5

建议看一下是否是数据线或者充电头坏了，另外可能是由于 手机 接口问题。