Question

智能手机可以换电池吗

Answer 1

智能手机是可以换电池的，但手机更换电池的话有两种情况，一种是手机电池为可拆卸，如需购买或更换电池，请联系手机网上商城、配件中心购买或联系各地售后服务中心以及专卖店购买；另一种是手机电池为内置不可拆卸，如需更换电池，请联系售后服务中心购买并找售后专业人员更换。

智能手机是可以换电池的，不过在使用手机的时候，一定要注意正确使用手机，从而有利于延长电池的使用寿命，所以在使用的时候，一定不要让电池电量耗尽，用完电再充电。手机如果长时间不使用的话，一定要保持一定的电量，最好是一半左右的电量，如果空电后长时间的保存，会对电池造成无法修复的损坏，因为电池在闲置状态下会陷入深度的放电状态，这种状态的后果就是很可能会导致电池无法再重新充电，又或者是大大减少电池的容量。并且在温度方面也尽量应该避免高温。最重要的是尽量不要边充边玩了，毕竟充电时的发热对于手机的电池来说还是有很大的损伤的。

Answer 2

可以的。若使用的是vivo手机，需更换电池，建议到当地vivo客户服务中心更换原装电池。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，若检测不符合保修或过保，将收取更换的配件费用和人工费，收费标准为50元/台设备，一台设备同一次送修，更换多个配件只收取一次人工费。

以下场景可享免人工费：

① 保修范围外的产品，不需要拆机维修处理的，注册vivo会员可享免“人工费”权益。

② 每月会员日期间用户亲自送修的产品，可享免“人工费”权益，vivo会员日服务活动 >。

③ 保修范围外仅更换电池，可参与免收人工费活动，免收“人工费”。

④ 更换保护膜、保护套、数据线、卡托、充电器，免收“人工费”。

⑤ 后盖随心换、主板维修一口价、屏幕外层玻璃维修，可参与免收人工费活动，免收“人工费”。

⑥ 使用碎屏宝、延保、后盖宝、意外保等官方保障服务，若机器符合官方保障服务的使用范围，不会收取人工费。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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