Question

vivo蓝牙耳机用了一两年怎么没有声音了

Answer 1

手机连接vivo蓝牙耳机没有声音：
1、深度适配TWS 2/TWS 2e的机型连接耳机时，切换至游戏画面耳机有一秒左右无声的现象，是由于在其他界面与游戏界面进行切换时，为了在游戏场景提供更低的延迟体验，蓝牙编解码会自动切换到游戏低延迟，所以在编码的切换过程中会有短暂无声的情况，此情况并非手机异常，可以放心使用。可以进入设置--其他网络与连接--蓝牙--找到连接的TWS 2（TWS 2e），点击右边的大于符号，关闭AAC开关，即可避免此情况；
2、可能是耳机没电或受到使用环境信号干扰造成断连，请放入充电盒检查耳机电量，并重新连接使用；
3、若还是不能恢复使用，请在开盖情况下长按功能键15秒重置耳机再尝试连接使用，如果问题仍然没有解决，请前往vivo客户服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

vivo蓝牙耳机用了一两年没有声音了的话，有可能是断了连接，需要重新连接即可。首先按住蓝牙耳机开机键十秒左右，打开手机蓝牙，搜索附近的蓝牙设备，最后找到蓝牙名称点击连接，连接成功后就能使用了。

vivo手机连接蓝牙耳机没有声音的情况，可以按以下方法解决：

1、确认蓝牙耳机是否是双声道，单声道的蓝牙耳机不支持在vivo手机上听歌。

2、可以依次进入手机设置、蓝牙、点击已配对设备后的“>”图标，开启手机音频和媒体音频。

3、将蓝牙耳机与手机断开连接之后再重新连接试试；4、连接其它手机测试确认是否为蓝牙耳机自身的故障。

vivo手机配对蓝牙耳机成功没声音的话，可以点击已配对蓝牙耳机右边的图标，开启媒体音量试试的。在手机上打开“设置”，在设置中，选择“声音和振动”。选择“音量”选项，然后进行设置多媒体即可。