淘宝客服消息发不出去

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小王说法律
2022-09-05 · TA获得超过4461个赞
知道大有可为答主
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      淘宝客服消息发不出去的原因有:
      1、淘宝App没有设置接收信息,因此发送的信息被屏蔽。
      2、卖家设置有多个客服账号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上,可能是消息发送到主账号上了。
      3、可能有违禁关键字,检查一下是否含有违禁词。
      淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
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