Question

物业管理台账有哪些？

Answer 1

共分为行政类和事务类两类

行政类台帐：

1、物业接管（移交）资料；

2、业主管理规约（临时管理规约）及各项公众制度；

3、业主委员会资料；

4、员工档案；

5、公司文件资料；

6、会议纪要、管理处（小区、服务中心）日志；

7、培训记录、演练记录；

8、员工考勤；

9、员工物品领用；

10、业主名册、客户(车主)紧急联络通讯录；

11、业主满意度调查；

事务类：

1、业主投诉、求助、报修记录

2、客服处理、回访记录

3、装修管理

4、工作计划（月度、年度）

5、工作小结（月度、半年度、年度）

6、合同签订

7、卫生工作检查

8、绿化养护检查

9、物管费台帐

10、物品进出登记、工程工具（钥匙）借用登记

11、消防器材检查登记

12、水泵房日常运行检查台帐

13、电梯维保记录台帐

14、工程维修记录

15、维修材料使用登记

16、小区承接验收台帐

17、配电房管理台帐

18、机房养护管理台帐

19、邮件代收发登记台帐

20、中控（消控、监控）值班记录台帐

21、车辆进出台帐、停放收费管理台帐

22、车辆安全停放秩序巡查记录

23、访客、人员来访登记

24、各岗位交接班记录

25、设备房外来人员登记等

26、消、杀记录

27、社区活动过程记录等