Question

笔记本键盘失灵是什么原因

Answer 1

很多人在使用笔记本电脑的时候，偶尔会遇到钢键盘失灵的情况，非常闷闷不乐，又没有办法。那是笔记本键盘坏了吗？小编告诉你这是怎么回事。原因：1.先检查是否键盘没有插好，键盘和电脑之间没有连接，观察键盘上的灯是否亮着。如果键盘上的灯光是亮着，但键盘上的文字和字母在电脑上仍然无法显示，那么就是键盘坏了，我们需要换一个新键盘。2、电脑键盘失灵。输入文字和字母和显示屏上显示的文字和字母不能相互对应。请先检查是否有问题，是不是因为什么原因卡住了。如果是，我们可以用手按下切换键，让它复位。当有一个词漏出时，可能是键盘上的灰尘或者我们吃零食掉下的碎屑进入键盘内部，对键盘造成一定阻碍，只要洁扫键盘内的灰尘和碎屑，即可重新使用键盘。解决方法：1.我们刚才说过，笔记本电脑上的字母键和数字键组合在一起，如果输入的字母变成数字，可以使用吉利亚特k键来复原。2.笔记本电脑键盘出现了一个乱码，键盘本身存在问题，我们不能自己修复。

Answer 2

建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。
一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。

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