物业管理服务方案模板?
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物业服务方案编制说明
物业服务方案编制依据:
一、国家建设部相关法律、法规的规定,福建省、三明市物业管理有关文件规定;
二、房地产开发单位提供的物业建筑特点、物业规模、地理位置、使用功能等相关资料;
三、我司现场勘察及当地物业服务市场考察调研情况;
四、我司内部管理制度及质量体系认证要求;
五、我司多年来从事物业服务的专业能力及实际工作经验。
内容:
舒适:物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的人居环境上。业主或物业使用人选择一个居住、学习、工作的环境,往往更注重“舒适”的一面,以满足其生理上的基本需求。
安全:安全防范是物业管理公司的一项专项业务,物业管理将从治安、消防、车辆管控三个方面来做好管理与服务工作,制定出相应的管理制度和应急预案。
尊贵:“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念,能让业主或物业使用人在社区中体验到生活尊贵的一面。物业公司要在管理好物业本身的基础上,还应充分实现物业服务的内容,以满足其“受人尊重”的需求。
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