开一家中型餐厅如何经营?
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餐厅定位够“准”
中型餐厅主要是为周边的顾客服务的,这就不同于那些在高档区和旅游区的餐厅。所以在价格上要特别合理,这样才能有足够的魅力把消费者从周边吸引过来。
服务和产品才是王道
搞餐饮想把生意做火,说到底三样:好吃、干净、服务好。这一行没有捷径,客源要慢慢积累,口碑要慢慢建立。餐厅需要在顾客进门的那一刻起,就有回到家的感觉。这就要求服务员不仅要热情,还要发自内心的真诚,就像对待自家客人或者自己朋友一样关心体贴,最好能让服务员和顾客形成良好的沟通氛围。这些都需要从细节处抓起,一点点很细小的关照也许就会让顾客产生一种亲切感,让顾客更容易迈进餐厅的大门。
上菜够“快”,送餐够“新”
餐厅的上菜速度一定要快,凉菜之类的最好能在五分钟之内上桌,不要让顾客催菜,轮到顾客催菜的话就会给人怠慢感。这就对后厨提出了更高的要求,后端厨房一定要准备充分,尽可能地缩短点菜上菜的时间间隔。 上菜够快,还能提高餐厅的翻台率,一举多得。既让顾客吃的开心,也让餐厅赚的金钵满盆。但不可为了快速上菜而上菜,影响菜品的口感、质量,这样那走失就是大部分的回头客,餐厅也不会维持太久。
好吃干净,还要与众不同
你家的东西,必须跟别家不同。不独特的东西不能大火;你得坚持几年,东西好吃,客人的大脑慢慢会形成固定的神经链接,固化了之后,他们定期来吃一次。让客人形成习惯。一旦形成习惯,老主顾就足以让你活得很开心。
中型餐厅主要是为周边的顾客服务的,这就不同于那些在高档区和旅游区的餐厅。所以在价格上要特别合理,这样才能有足够的魅力把消费者从周边吸引过来。
服务和产品才是王道
搞餐饮想把生意做火,说到底三样:好吃、干净、服务好。这一行没有捷径,客源要慢慢积累,口碑要慢慢建立。餐厅需要在顾客进门的那一刻起,就有回到家的感觉。这就要求服务员不仅要热情,还要发自内心的真诚,就像对待自家客人或者自己朋友一样关心体贴,最好能让服务员和顾客形成良好的沟通氛围。这些都需要从细节处抓起,一点点很细小的关照也许就会让顾客产生一种亲切感,让顾客更容易迈进餐厅的大门。
上菜够“快”,送餐够“新”
餐厅的上菜速度一定要快,凉菜之类的最好能在五分钟之内上桌,不要让顾客催菜,轮到顾客催菜的话就会给人怠慢感。这就对后厨提出了更高的要求,后端厨房一定要准备充分,尽可能地缩短点菜上菜的时间间隔。 上菜够快,还能提高餐厅的翻台率,一举多得。既让顾客吃的开心,也让餐厅赚的金钵满盆。但不可为了快速上菜而上菜,影响菜品的口感、质量,这样那走失就是大部分的回头客,餐厅也不会维持太久。
好吃干净,还要与众不同
你家的东西,必须跟别家不同。不独特的东西不能大火;你得坚持几年,东西好吃,客人的大脑慢慢会形成固定的神经链接,固化了之后,他们定期来吃一次。让客人形成习惯。一旦形成习惯,老主顾就足以让你活得很开心。
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