为什么有时候打电话对方听不到声音？
接打电话时听不到对方声音的主要原因有：
1、通话音量调至静音
通话音量调至静音或者低音量状态，也会听不到对方声音。建议大家在通话过程中，按音量加“+”键；观察加大音量后，是否能听清对方声音。
2、所在位置信号不好
所在位置信号不好，也会出现这样的状况。蜗牛君建议重启手机，然后去空旷一点的地方拨打电话，看能否听到对方的声音。
3、部分软件不兼容
如您是在安装新的软件后出现接打电话时对方听不到声音的状况，可能是由于新安装的软件与手机程序不兼容导致的。建议卸载最近安装的软件，然后观察能否听清对方的声音。
4、耳机接口故障
如果您接打电话听不到对方声音，但插上耳机又能听到，基本可以断定是您的耳机接口弹簧片没有弹起，导致手机一直处于耳机模式状态。
注意事项
电影院、严肃音乐会、舞蹈演出等严禁手机铃声干扰，如果是观看电影、听严肃音乐会、看舞蹈演出等，严禁手机铃声干扰。通常情况下，应当关机。因为即便是铃声设置为振动，也不宜拿起来接听或者突然站起来走到门外去。任何响动都有可能破坏整体气氛，影响其他人的欣赏。
在医院也应将铃声调到静音，同时不宜接听电话，到医院去探访病人，要提前将手机铃声调到振动上，以免影响病人休息。如果在探访过程中有人来电，尽量不要接听，等探访完毕后再打回去。
若使用的是vivo手机，可按以下方法排查：
1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；
2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；
3、如果手机连接了蓝牙设备，您可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议您升级体验；
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞，若有异物堵塞，请前往vivo客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
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