Question

打电话听不到对方声音怎么回事

Answer 1

若是vivo手机打电话对方听不到声音，可以参考以下方法处理

1、若是开启了通话“保持/静音”，可再次点击恢复；
2、若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；
3、如果手机连接了蓝牙设备，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议升级体验；

5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞，若有异物堵塞，请前往vivo客户服务中心处理。

Answer 2

手机接通后听不到对方声音的解决方法如下：

1、我们可以跟多人进行通话测试，在出现打电话听不到对方声音后如果只是跟某一个人通话听不到声音，可能是对方将话筒声音关闭导致的。

2、我们可以检查手机是否有设置静音状态，有的话需要取消静音然后重启手机看看有没有解决问题，如果没有解决的话需要通过其他方法进行解决。

3、有可能是因为手机上安装的软件发生冲突后使系统出现故障，就会导致打电话听不到对方声音的情况出现。一般会引起冲突的软件包括腾讯手机管家和360安全卫士等软件，我们需要把这些软件卸载后再重启然后测试下是否解决了问题。

4、听不到对方的声音，可能是信号不好导致的，若手机在通话的时候信号比较差的话，也是会出现双方互相听不到声音的情况，可以移动到信号好的地方试试。

5、如果上述方法都还是不能解决这一问题那证明是手机的听筒出现了故障，我们可以拿到手机维修店让专门的维修人员进行检修。