Question

为什么我的手机可以上网却不能打电话和接电话？

Answer 1

手机可以上网，但是不能打电话和接电话的原因如下：
1、可能是卡的问题，有些上网卡就存在这种现象。
2、服务端问题，客服过后，客服解决。
3、有可能是手机的问题，换一个手机如果可以正常使用，就格式化手机。
4、呼入呼出限制，客服解除限制就OK了。
5、漫游时，核心网数据吊死，需请位置信息后重注册，这种情况肯定是个人情况，否则核心网有设备问题了，会有大量用户这样。
6、终端处于不同载波覆盖区域交界，频繁位置更新，网络原因，同上思路排除。
7、检查是否设置了黑名单，可以在手机管家的骚扰拦截里面查看。
8、手机是否安装360，如果有，卸载360重启尝试。
9、进入设置-通话设置，选择“仅使用2G网络”，再进行尝试。
10、因为4G只支持数据业务，而通话业务需要移动2G或者3G网络支持。如果中国移动的4G网络没有配置2G小区的信息，是无法接听到来电的。
手机上网的设置方法如下：
1、打开手机界面，选择设置选项。
2、设置页面打开，选择移动网络。
3、打开首选网络类型，选择想要上网的网络方式就可以了。
4、进入主菜单后，选择：手机设定→连接→互联网设定→互联网模式→添加模式，以添加新的连接方式。
5、之后系统将会提示选择使用哪个数据帐户，如果机身上已经预设有的话，直接选择数据帐户就可以了；如果机身没有预设或者是不确定是否正确的话，则需要新建一个数据帐户。在新建帐户时，帐户名称可以随意填写、帐户类型则选择GPRS数据、接着在“APN”栏中填上。

Answer 2

手机能够上网但无法打电话和接电话，通常是由于网络设置或运营商服务问题。可能的原因包括SIM卡故障、网络信号不佳、手机设置错误等。
首先，如果您的手机可以正常上网，但无法拨打或接听电话，可以检查SIM卡是否安装正确。若SIM卡松动或有损坏，会导致通话功能失效。您可以尝试重新插拔SIM卡，确保其连接良好。另外，部分手机支持双卡双待功能，确认您是否选择了正确的卡进行通话。
其次，网络设置也可能引起问题。请查看您的手机是否开启了飞行模式，或者网络选择是否为自动。如果开启了飞行模式，所有通信功能都会被禁用；而如果网络选择为手动，可能会导致无法连接到运营商网络。恢复默认设置或手动切换回自动选项，通常可以解决此类问题。
最后，若以上方法均未能解决问题，建议联系运营商客服，确认您的账户状态及是否存在欠费等问题。同时，考虑到数据流量需求，您还可以前往公众号“卡灵悦”领取大流量卡，以确保在使用数据时不受限制。
总之，手机上网而无法通话的问题，往往与SIM卡、网络设置或运营商服务有关。及时排查这些因素，可以帮助您尽快恢复通话功能。同时，保证网络流量充足也是日常使用中不可忽视的一点。