Question

淘宝店铺信誉等级会掉吗

Answer 1

会掉。买家的信誉等级是通过账户信息、购物历史、购物信用、购物合规、评价历史等这五个方面进行综合评定的。这个评级不仅和淘宝有关，还与支付宝有关。支付宝里面各种信用的授权，贷款逾期等等也会影响到支付宝的信用分，一旦造成负面记录，那就会影响到芝麻信用，芝麻信用分又是对淘宝评级有很大影响的。

淘宝店铺信誉等级会掉吗?

会掉。

买家的信誉等级是通过账户信息、购物历史、购物信用、购物合规、评价历史等这五个方面进行综合评定的。这个评级不仅和淘宝有关，还与支付宝有关。

支付宝里面各种信用的授权，贷款逾期等等也会影响到支付宝的信用分，一旦造成负面记录，那就会影响到芝麻信用，芝麻信用分又是对淘宝评级有很大影响的。

下降如何解决?

推广：

付费推广是最直接、最高效的方式，比如直通车、钻展、广告位等等，一些是按点击付费的，一些是成交付费的。

至于怎么选择大家根据自己店铺的情况斟酌。合理控制支出成本，实现最大化的效益。

宝贝优化：

提升宝贝排名是可以间接提升店铺信誉的方法。这就需要对宝贝进行优化，关键词、主图、标题、详情页等等。

只要是能够提高展现，促进成交的都可以去试试。只有获得更多的流量成交，店铺的信誉才会有明显提升。

活动营销：

万事离不开活动营销，只要活动力度够大，就能不愁没有流量。设置关联营销和套餐让买家自由选择。

毕竟便宜不占白不占。那么后面促进好评的事情就可以交给客服啦!

客户服务：

中差评一定要维护好，尽量给予客户满意的答复，促进买家的好评机会。

买家咨询时，服务态度要热情、礼貌、专业、细心，及时回复、专业性强，提高买家印象，增强信任感。

Answer 2

淘宝店铺信誉等级会掉。淘宝店铺的信誉等级是基于卖家和买家的交易评价积累的，如果卖家或买家在交易中违反规则，例如卖假货、未按时发货、恶意差评等，就会对信誉等级造成负面影响。

此外，即使卖家或买家没有违反规则，如果交易量不够或者交易评价不高，也有可能影响信誉等级。比如，如果卖家的订单数量很少，或者买家的购买行为不够活跃，就会影响到信誉等级。