Question

三星s4电池有问题，承诺免费换，但是发票丢了，有保修卡，可以换吗？

Answer 1

您好：

 通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，需要您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

没必要啊，去手机店买个电池50左右的就可以了

追问

就是因为太多没有必要把这些商家惯坏了

追答

中国有很多授权店，就算三星授权给这里手机店，他们也会说这些东西不在保修范围等各种借口要你给钱修，其实这些钱都被中国授权店吃了，跟三星没事，其它手机授权店也是一样的道理，要整理的不是三星苹果索尼等，是要整理授权店

追问

去了6次，最后给三星打电话说没有发票保修卡也可以换，因为可以从出厂日期开始算，只要是行货就可以。