关于在DELL官网购买笔记本问题
1月17号我在DELL打电话去订购了一部笔记本电脑,1月18号就确认定单了.大概过了一个星期之后查询定单才显示正在生产中预定到货日期是2月5号我晕,之前销售客服她说是7天...
1月17号我在DELL打电话去订购了一部笔记本电脑,
1月18号就确认定单了.
大概过了一个星期之后查询定单才显示正在生产中
预定到货日期是2月5号
我晕,之前销售客服她说是7天左右就能把笔记本送到,
而现在怎么就要17天呢?
而且在我给完钱之后再去打销售客服电话不是不接就是语音留言,
我真的无话可说.
不知道有没有网友有同样的遭遇,
我感觉有点被骗的感觉!
我想投诉请问到那里可以投诉呢?
还有一个疑问
我用买方编号和报假单号去查定单状态
为什么会有两个定单号的呢? 展开
1月18号就确认定单了.
大概过了一个星期之后查询定单才显示正在生产中
预定到货日期是2月5号
我晕,之前销售客服她说是7天左右就能把笔记本送到,
而现在怎么就要17天呢?
而且在我给完钱之后再去打销售客服电话不是不接就是语音留言,
我真的无话可说.
不知道有没有网友有同样的遭遇,
我感觉有点被骗的感觉!
我想投诉请问到那里可以投诉呢?
还有一个疑问
我用买方编号和报假单号去查定单状态
为什么会有两个定单号的呢? 展开
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我是这样买的:
1.看中了一款机子,想在网上下单,但是下单太麻烦,于是打给dell一个800电话
2.800听说我要买笔记本,就给我转进了一个销售代表说话
3.销售代表说她帮我下单,问我是否需要在原配制的基础上加东西,我说不要,就加个包,她帮我做好单,然后发给我让我确认等。。。
4.还有一点提醒,销售代表是给你帮忙的,放心的打扰她,而且和网购一样的钱
5.我确认后,她下单,然后我到建行去汇款,
6.为了电脑早点到手,我汇款后就把银行给我的单据给销售代表传真了一份,dell公司就立刻给做机器了
7.当时我在常州,我24日(或25日,记不清楚了)上午汇款。27日下午4点收到本本,专车送到学校门口,
8.拿身份证领电脑,确认无破损,签字,领取,
9.ok
10.够详细了吧?
11.另外钱不多的话别加买鼠标,啥鼠标都能用的不错,但是包最好买个原装的
1.看中了一款机子,想在网上下单,但是下单太麻烦,于是打给dell一个800电话
2.800听说我要买笔记本,就给我转进了一个销售代表说话
3.销售代表说她帮我下单,问我是否需要在原配制的基础上加东西,我说不要,就加个包,她帮我做好单,然后发给我让我确认等。。。
4.还有一点提醒,销售代表是给你帮忙的,放心的打扰她,而且和网购一样的钱
5.我确认后,她下单,然后我到建行去汇款,
6.为了电脑早点到手,我汇款后就把银行给我的单据给销售代表传真了一份,dell公司就立刻给做机器了
7.当时我在常州,我24日(或25日,记不清楚了)上午汇款。27日下午4点收到本本,专车送到学校门口,
8.拿身份证领电脑,确认无破损,签字,领取,
9.ok
10.够详细了吧?
11.另外钱不多的话别加买鼠标,啥鼠标都能用的不错,但是包最好买个原装的
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