Question

联想笔记本u41 有二合一接口依旧不能使用麦克风 只有内置麦克风在使用 外接麦克风不显示工作 另外

联想笔记本u41
有二合一接口依旧不能使用麦克风 只有内置麦克风在使用 外接麦克风不显示工作 另外右面板3.5mm插座在哪？另一个麦克风不能使用因为没插入2.5mm插座 如图

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Answer 1

如果您机器麦克风无法使用可以参考以下解决方案：

1、首先请判断您的电脑是否有麦克风。

2、如果您使用的是外接耳机麦克一体式的耳麦，请核对耳麦音频接头的是否符合国家标准，目前主流的联想电脑多采用耳机麦克风二合一音频接口，此接口多支持中国国家标准（OMTP），建议国产品牌的耳麦、国产手机随机附赠的耳麦等。

3、部分电脑可以直接按快捷键开关麦克风，快捷键一般为F4 (部分机型需要键盘“Fn”键配合)。

4、如果您使用的Win 10系统，请查看麦克风隐私开关是否打开，操作方法：开始-设置-隐私-找到麦克风隐私，将麦克风访问权限开启，并将您要使用的应用设置开启麦克风权限。

5、您可以使用“Windows录音机”测试麦克风是否正常。

6、如果“Windows录音机”测试也不能用，请您确认系统下麦克风是否有启用。

7、如果“Windows录音机”测试可用，部分软件不可用，建议考虑软件本身的问题。

8、如果系统下启用了麦克风也无法使用，请您重装声卡驱动尝试。可以点击头像进入“联想商用服务”主页，咨询线上工程师进行驱动查询。

9、部分笔记本可以在BIOS下禁用麦克风的功能，所以，需要您进BIOS确认机器的麦克风是否有禁用，如果是禁用状态，需要您开启。

10、如果还是无法解决，则有可能是机器硬件有故障，请您报修机器。

*了解更多电脑使用与维修的操作技巧，点击进入“联想商用服务”主页，获取更多帮助。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！

u410只有一个组合音频插孔的，该插口是用来收听来自计算机的声音，请将耳机或耳麦的 3.5 毫米 4 极插头插入组合音频插孔。
注：（1）如果您正在使用带功能开关的耳麦，例如用于 iPhone 移动数字设备的耳麦，那么在使用时请勿按下此开关。如果按此开关，将禁用耳麦的麦克风，并将改用计算机上的集成麦克风。
（2）组合音频插孔不支持常规的麦克风。有关更多的信息，建议您参考说明书。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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追问

我是购买了一个连接电脑使用类似ktv麦克风的外接麦克风 有二合一转换器 但是插入无法使用 只能显示使用电脑内置麦克风

追答

尊敬的联想用户您好！

 

您好，非常抱歉，可能是您的设备与电脑不兼容，请尝试其他设备。

 

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