Question

联想A850不能上网

打开数据连接后，显示速度为3k每秒，但QQ登不上，浏览器打不开，根本就连不上网

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况，该机型卡槽1支持联通卡（3G和2G网络），以及移动2G网络；卡槽2仅支持移动联通2G网络，如果您依照上述要求放置SIM卡，而无法连接网络，这里建议您尝试以下方法进行排查：
1、请您核实周围网络环境情况，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
2、建议您可以将sim卡更换到另一个卡槽或其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
3、请您进入：系统设置——更多——移动网络——接入点名称，对现有的接入点进行切换，重启观察；
4、如果故障为新近发生，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com了解更多详情。

如果问题依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！