快递员把快递弄丢了,应该如何赔偿??

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如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号猜散)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013版)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关袭春法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业穗禅氏务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

加百列windy
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1、如果快递保价了,应当按保价价值赔偿;

2、如果没有保价的:

快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务,存在重大过失,应当全额赔偿损失。

根据《合同法》第311条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。

根据《合同法》第40条规定,格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。

快递单上的保价条款是格式条款,提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务,否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。

同时,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无陆慎效。

扩展资料:

以下是《快递服务邮政行业标准》的相关早枣敬规定:

1、有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:

a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;

b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);

c)岩喊顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。

2、《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。

参考资料:人民网--物品丢失快递公司如何赔偿

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tusamar
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推荐于2019-08-17 · 每个回答都超有意思的
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对已保价的快递,应当按照保价额度全额赔偿,对未保价的快递,应当按照运费的三倍赔偿。

有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:


1、由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;

2、由于不可抗力的卖念原因造成损失的(保价快件除外);

3、顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。

扩展资料:

快递中游困又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式。

将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的磨乎新型运输方式。

根据《快递市场管理办法》:

经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件人当面验收。快件外包装完好的,由收件人签字确认。

投递的快件注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。

参考资料:快递_百度百科中国政府网—《快递市场管理办法》

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法妞问答律师在线咨询
2019-06-06 · 专业律师咨询在线解答
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鲨鱼星小游戏
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2021-08-07 · 最爱分享有趣的游戏日常!
鲨鱼星小游戏
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有保价的按照保价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地铅答快递为7日,国际快件为10日。

当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的档颤5倍进行赔偿。

以顺丰为例:

按照顺丰出台的相关条款,用户只有办理了等值保价,在邮寄物品过程中出现各种损失才能获得等价值赔偿。否则将自动视物品的价值不超过1000元,赔付的金额也会槐蠢慧以7倍快递费用作为上限。

因此,用户想要避免各种问题导致的经济损失,最重要的就是要办理等值保价服务,这也是保障自身利益的重要基础,尤其是邮寄贵重物品的用户,一定要办理保价,否则有可能因此面临严重的经济损失。

以上内容参考:台海网-遇台风航空变陆运 一箱荔枝全烂了人民网-保价2万 快件损坏为何只赔250元?

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