Question

联想V470 突然死机，开不开机？

电脑看电影的时候突然死的机，之后按开机键没反应，而且电源指示灯也不亮了，电源适配器黄灯闪烁，和电脑断开后，适配器的灯正常，是哪出问题了

Answer 1

1、检查电源适配器工作指示灯（注：仅针对笔记本）
1.1 检查电源适配器工作指示灯，是否为正常的常亮状态？如下图所示：

提醒：因欧盟绿色环保认证标准，部分适配器取消了工作指示灯的设计，属于正常现象。

1.2 如果指示灯接入笔记本后，呈闪烁状态，表示主机有短路现象，此时需要断电后联系服务站进行进一步检测

1.3 如果指示灯正常，但是按下主机开关后就灭了，则有可能主机的负载有问题。在没有进液情况下，可以参考步骤 2 处理。

2、释放残余电荷测试
断开主机与 220V 市电的连接（注：笔记本需同时取下电池），然后连续按动主机开关 3 次，每次持续 5 秒时间，操作完毕后单独连接电池重新开机测试，观察故障是否排除？

3、联系服务网点
如果上述操作仍然无法解决或改善问题，我们建议您将带上购机发票、主机送至就近的联想服务网点进行进一步检测。

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

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