我的sch1919U把数据连接打开了还是不能上网是怎么回事
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您好：
根据您的描述，如果您的手机不能上网，建议您：
1 重启手机
2 下拉屏幕顶帘，开启数据开关，关闭WLAN
3 设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4 更换UIM卡
5 备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。设置-隐私权-恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND
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