Question

联想A860e手机老是自动开关机,烦，怎么办？

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您的设备出现自动开关机的现象，则此时您可以参考以下方案：

a.在特定第三方软件时出现时重启现:

  1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；

  2. 上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。

b.无特定规律下出现：

  1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理.

  2. 建议您可以前往 系统设置--系统设置--定时开关机 当中查看下是否是设置了定时开关机功能导致；

  3. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；

  4.上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。