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NOTE3手机连接电脑,可按照以下操作:
1.电脑下载安装kies3驱动软件
2.手机关闭usb调试功能:
3.然后手机连接电脑即可
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
1.电脑下载安装kies3驱动软件
2.手机关闭usb调试功能:
3.然后手机连接电脑即可
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
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您好:
根据您的描述,三星安卓系统手机与电脑连接,有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接,
1.请您下载安装三星KIES软件,kies下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.下载安装成功后无需打开此软件,关闭手机USB调试(如果连接第三方手机助手,请选择打开),直接将手机与电脑连接即可。
3.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝试。
4.如果您是XP系统,更新windows media player
5.安装kies时,需断开手机和电脑连接
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
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