Question

今天我的NOTE3 9008 怎么打电话时，一拨电话就显示仅响一声 已结束通话 但能接电话

不是，这个手机上星期刚买时，换上我的SIM卡后，就不能拨电话（仅响一声 已结束通话），工作人员说以前我用的是NOKIA的手机，换到三星上会锁了卡，让我到移动去解一下SIM卡，去了移动解了一下就好了，今天又变成这样了，是手机的问题，还是卡的问题。

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可以尝试如下操作：
1.检查机器是否安装第三方检测类的软件和来电通软件，卸载后尝试。
2.擦拭手机卡和手机的接触点或者更换一张SIM卡试试（是否是sim卡接触不良、老化）　　3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置后再尝试。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

这个手机上星期刚买时，换上我的SIM卡后，就不能拨电话（仅响一声 已结束通话），工作人员说以前我用的是NOKIA的手机，换到三星上会锁了卡，让我到移动去解一下SIM卡，去了移动解了一下就好了，今天又变成这样了，是手机的问题，还是卡的问题。

追答

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