Question

NOTE3（9008），接听电话正常，打电话时显示仅响一声，已结束通话。

手机上星期刚买时，换上我的SIM卡后，就不能拨电话（仅响一声 已结束通话），工作人员说以前我用的是NOKIA的手机，换到三星上会锁了卡，让我到移动去解一下SIM卡，去了移动解了一下就好了，今天又变成这样了，是手机的问题，还是卡的问题。
另外 今天先是无网络，重启后有了网络，但不能打电话。

Answer 1

您好：

 根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机尝试
2.如果手机装有第三方手机管理软件，卸载后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置，初步排除系统软件冲突原因。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测
具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

我的情况和你一样，调整系统声音即可。步骤如下：设定-设备-声音-音量-系统。

Answer 3

可能是流氓软件造成的

Answer 4

你换张同学的卡就知道是不是手机的问题，如果还担心就去三星售后去检测下