Question

Galaxy Tab 2 GT3110 为什么开不了机

就是程序卡住，然后就是锁屏解锁键都按不了，想关机也关不了。然后机子本身开始慢慢发烫，重新开机后，出现了一个一直旋转的圆圈，之后还有一个类似与F 的东西。在那之后，回到家充电就刚按开机时有充电符号出来，但是在那之后，再也开不了机。现在我可怜的机子还处于好像黑屏死机一样，求求大家给我帮帮忙啊！

Answer 1

您好：

通过您的描述，由于该机型电池为内置，此种情况，建议您使用线充充电一段时间后开机尝试，如果问题依旧，为了更针对性的了解并解决您平板出现的问题，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares