Question

苹果apple id问题答案忘了怎么办

Answer 1

可以根据以下方法重新设置：
1.用电脑打开苹果的 Apple ID 管理页面：https://appleid.apple.com/cn ，点击页面中的“重设密码”链接。
2.接下来输入 Apple ID 账户名，点击“下一步”按继续。
3.选择用电子邮件来找回密码的方法，点击“下一步”按钮。
4.随后系统提示一封用于恢复密码的电子邮件已经发出。
5.接下来请打开邮箱，会在收件箱中看到一封来自 Apple 发来的用于重设密码的邮件。如果没有的话，请检查是否在邮箱的垃圾箱中。
6.打开邮件以后，点击邮件中的“立即重设”链接。
7.最后会打开重置密码的页面，按照 Apple ID 的密码要求，输入二次新密码并点击“重设密码”按钮就可以了。

Answer 2

如果我忘记了 Apple ID 安全提示问题的答案该怎么做？

即使您不确定是否记得安全提示问题的答案，也请至少尝试回答一次，看看是否回答正确。

如果您确信自己忘记了答案，请尝试以下任一操作：

如果您有三个安全提示问题和一个救援电子邮件地址
请登录“我的 Apple ID”并选择密码和帐户安全标签，通过发送电子邮件至救援电子邮件地址来还原安全提示问题和答案的设置。
如果您有一个安全提示问题并且知道自己的 Apple ID 密码
请登录“我的 Apple ID”并选择密码和帐户安全标签以还原安全提示问题的设置。
如果您有一个安全提示问题，但忘记了自己的 Apple ID 密码
请联系 Apple 支持以寻求帮助。了解有关创建临时支持 PIN 码以便在您联系 Apple 支持时帮助 Apple 确认身份的更多信息。
注：如果您已经忘记密码并连续多次回答安全提示问题错误，则一段时间内将无法尝试回答安全提示问题。在此期间，您将无法还原密码设置，也无权访问帐户。