Question

苹果手机app问题答案忘记怎么办

Answer 1

　　您在新设备购物的时候，系统会要求回答Apple ID安全提示问题以便帮助验证您的身份。如果您忘记了提示问题，找回安全问题答案的方法很简答。下面就介绍一下解决方法：
　　1、登录“我的 Apple ID”
　　进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮，然后输入Apple ID（就是App Store账号）和密码。
　　2、选择密码和帐户安全标签
　　登录后，点击“密码和账户安全”，在页面右边底部有个“忘记答案？请发送安全信息重设电子邮箱至 xxx@weste.net”。注意：这里是您的设置的电子邮箱地址。
　　这时候，appleid@id.apple.com会给你发送一封邮件，点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接，会再次跳转到Apple ID的页面上来。
　　3、重新设置安全提示问题
　　在这个页面，可以设置回答现有的安全提示问题，然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。
　　OK！现在已经重新设置了安全提示问题，再次打开iPhone或者iPad，输入设置好的问题答案就可以下载安装应用了！
　　如果以上方法依旧没能解决您的问题，请访问苹果官网支持页面：

Answer 2

1. 登录“我的 Apple ID”,点击“管理您的Apple ID”;

   

2. 点击“密码和账户安全”;

   

3. 点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接;

   

4. 重新设置安全提示问题。