三星9082黑屏是什么元因

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2013-11-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、取出电池擦拭电池和手机触点尝试
2、取出SD卡和SIM卡连接原配电源充电器开机操作观察(排除卡问题)
3、卸载近期下载安装的第三方软件(第三方软件兼容性)
4、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统或硬件问题导致,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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