Question

淘宝卖家质量有问题！卖家答应退货退款！邮费应该谁给？

Answer 1

商品出现质量问题，当然由卖家承担邮费了，非质量等问题则一般有买家自己承担

追问

他的质量问题！

追答

确认是质量问题，卖家要承担运费

追问

我退回去是到付吗？

追答

不是，一般卖家是不支持到付的，你先付邮费寄过去，卖家收到货后再把邮费打给你

Answer 2

卖家出，因为是卖家产品出了问题而且你已经承担了从卖家那寄到你这里的快递费所以应该卖家出

Answer 3

请问亲们，我在淘宝买喊迅的埋雀东西有质量问题，卖家答应我退货退款并且包邮，但必须是先付，不收到付，说她们收到货后就返我邮费。结果9天过去了，先后下3个订单，2个订单各150元（其中一个订单150元是不能申请退售后，但郑液此我和他们私底下是协商好，他们同意退货的）一个订单75元，退邮费80元，共455元，商家只退我225元，还有230元不退，问他们说没清点货。然后就不理！我还有一个未申请无法申请的订单和邮费他们都不退。请问我该怎么办？谢谢亲们！

Answer 4

如果是商品自身有问题，可以联系卖家保险邮费。但是要自己先垫付邮费，然后卖家再返还到你支付宝里。

追问

要那种方式？

要那种快递方式？

追答

一般情况下没有要求，可以选择自己方便，或喜欢的快递方式。

追问

邮费是怎样出？到付吗？

追答

不是，卖家一般不会接受到付，要自己付款。然后通知卖家，卖家会给你返还邮费到支付宝里的。

亲还有什么问题吗？没有的话，采纳我的答案吧。

追问

我有点怀疑！ 他店是广东深圳！要我寄去的是江西省南昌市！ 这会不会是个坑？

追答

要看他是用哪个地址给你邮过来的，你也可以问他为什么要邮到那边。

Answer 5

这要看卖家了，本来是得他出的，但是如果卖家缺德就得自己垫上了。

追问

是到付吗？

追答

一般他们都会叫你别发到付，因为他们是不收到付的，发到付他们是不会收件的最后还是得寄回你这里。

沟通了没用吗？死活不给你垫邮费吗？那你可以去投诉他，是东西有问题，责任在卖家。

追问

我在淘宝介入留言看到卖家说退货退款就是寄过去钱是我垫着先吗？

追答

不是的，你先问问你寄过去的邮费卖家出吗？

如果他出的话，东西他收到了，你就联系他叫他把邮费打给你，这之前邮费得由你自己先垫付。

亲，事情解决了吗。