华为机顶盒存在1302错误如何改进

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中国联通客服
2019-05-10 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如果是联通用户使用的华为机顶盒提示错误代码1302,是由于网络连接异常导致,可通过以下步骤排障:
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误,需报障处理。
赛麦吉
2023-06-03 广告
这是一张ISO12233:2000标准的分辨率测试卡,目前已被ISO12233:2014 eSFR分辨率测试卡所取代,但是目前使用ISO12233:2000标准的分辨率测试卡还是比较多。 类型 反射式:由前面照明的反射式测试标板 透射式:可... 点击进入详情页
本回答由赛麦吉提供
安徽电信网上营业厅
2016-01-31 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
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开机提示的故障号:1302
提示信息:连接服务器失败,请稍后再试一次。
故障原因:机顶盒多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接
解决方法:网络不稳定导致机顶盒没有成功连接到EPG服务器:重启机顶盒尝试解决或【高级设置】-【系统信息】-【网络信息】先检查有没有获取到IP地址。尝试重启解决。
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匿名用户
2015-07-25
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1302错误提示:连接服务器失败,请稍后再试一次。下面说的有点难懂,建议还是找找华为售后!
故障原因:
1、EPG主页地址没有通过有效性检测;2、针对EPG主页地址的域名解析失败;3、多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接
推荐处理方法
1.新开户的机顶盒请检查机顶盒的主认证服务器地址是否配置正确;
2.配置的地址为域名方式,可以通过Monitor工具连5030端口查看日志,确认是否域名解释失败;
3.检查机顶盒实际连接边缘EPG的MTU值的设置是否正确!
希望我的回答对你有帮助。
满意请采纳,谢谢!
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