Question

联想a860e电信版开数据连不上网怎么回事

Answer 1

您好，很抱歉带来不便。

移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、A860E机型频段为CDMAEVDO:800GSM:900/1800/1900，可使用电信2G卡，移动联通2G卡请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对数据开关服务是否开启，系统设置-系统设置--数据连接，滑动图标可以进行开启或关闭；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，A860E机型菜单路径如下：“系统设置-系统设置--更多-移动网络-接入点名称—中国电信，即可进入设置”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
9、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

看下是不是停机了，不行关机试试