三星note4自带音乐播放器里检测不到歌怎么办,要可靠回答,不要网上复制

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2016-02-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果音乐文件本机音乐播放不能自动检测,可能是第三方软件冲突引起:
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
2、取下外置SD卡,将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
如果恢复出厂设置问题依然存在,建缺兆如议将手猜渗机送至就近的三星服务中心进行检测及进一伏启步处理。
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