Question

为什么我笔记本本来就是win10的，系统又重新给我装了个win10?

为什么我笔记本本来就是win10的，系统又重新给我装了个win10?本来我就是win10的，昨天打开电脑，系统弹出提示说有更新要重启，我就重启了，结果他重新给我装了个win10现在c盘多了一个windows.old的文件。是不是360搞的鬼？该怎么办？以后会不会又重新装给我？

Answer 1

你这个应该是win10自动更新，windows.old是之前win7或者win8系统所在的文件夹，你升级win10之后一般都是会保留的，方便日后回退回去。一般都只有一个windows.old文件夹的，如果多了，就是其他软件搞出问题了！

Answer 2

不是360的事。应该是更新到了最新版本。
你可以查看一下版本：
右键点击开始——运行，输入 winver 确定。
看看是不是 1511 （OS 内部版本 10586.494）。
如果是，就是升级到了最新的版本。这样就会有一个 windows.old 文件。以便你回退到上一个版用。这个 windows.old 文件就是你上一个版本的信息。

追问

win10也分新旧的吗？我查了现在是最新版

为什么更新后触摸板的滚轮效果用不了，还有fn键也失效了，我用的是华硕笔记本，求解

fn键失效的是关闭触摸板（fn+f9），其它都能用（fn+f10-12）

追答

WIN 10 是在不断更新升级的。
现在无论是微软官网还是其它网站，都没有最新的版本下载。官网的版本是 10586.0 。你安装后自然就会升级到最新的 10586.494 。
对于触摸板的问题，你可以去华硕官网下载驱动试试。

Answer 3

你是用了360的WIN10免费安装那个？重装了不会再装了，除非你自己点的（而且这次装也是你自己点的...），WINDOW.OLD是老系统的一些配置文件，防止新安装系统出问题他能更换一些文件，如果装好没问题删了也没事

Answer 4

删除老文件不会对你的电脑造成损失的