Question

三星s7edge新手机，买回来以后插上卡，有显示插卡，但是什么都用不了，拨打电话时显示未在网络上注

三星s7edge新手机，买回来以后插上卡，有显示插卡，但是什么都用不了，拨打电话时显示未在网络上注三星s7edge新手机，买回来以后插上卡，有显示插卡，但是什么都用不了，拨打电话时显示未在网络上注册，流量也用不了，怎么回事，是手机的问题还是卡的问题，还是需要设置什么

Answer 1

建议按照如下步骤尝试操作：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器.

Answer 2

若手机显示"未在网络上注册"，建议您做出如下操作：

1.检查手机是否已识别SIM卡。若未识别，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。

2.若无效，尝试重新搜索网络运营商：设置-（更多设置/更多网络/无线网络）-移动网络-网络运营商-搜索网络，选择可用网络。

3.此外，此情况可能与您所在位置的网络信号覆盖范围有关，建议您更换其他信号较好的位置再次尝试。

4.更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

手机提示“未注册网络”时，建议您可先关机，拔出您的SIM卡重新插入重启或者换台手机试试；如还是无法使用，您可直接到当地的营业厅了解具体的情况。

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