为什么手机从4G网,变成了3G网,怎么也变不回去,怎么回事

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中国联通客服
2019-05-22 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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您好,若您是浙江联通用户,如需使用联通4G网络需要满足以下条件:

1、手机终端支持联通4G网络;

2、手机USIM卡使用的是联通4G套餐(或是以开通联通4G网络体验功能);

3、使用的地点已经覆盖了联通4G网络。

如以上条件均符合但仍无法使用联通4G网络,可做以下排查:

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;

2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用(可参考周围联通用户网络情况);

3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;

5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。

如排除以上原因仍无法使用联通4G网络,可联系当地联通客服热线进行咨询。
来自:求助得到的回答
称马你0M
高粉答主

2020-03-19 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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王顺生wss
2019-05-22 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
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帮助的人:22.3万
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这个不是手机问题是网络信号问题,当网络信号差的时候手机会自动跳到2G3G网络,当网络信号强的时候他就会自动跳到4G网络的。
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高手如云xl
高粉答主

2019-05-22 · 醉心答题,欢迎关注
知道大有可为答主
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一般不是。4G网络信号不稳定时,手机会自动接收信号稳定的3G,甚至是2G网络信号。估计年底各运营商都在检修网络,为节日更好的服务做准备,因此4G、3G网络不稳定造成的吧。
  但也不排除手机网络接收模块故障,等过段时间看看如果一直是这样,最好去检修一下。
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zgpygf
2019-05-22 · TA获得超过355个赞
知道小有建树答主
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现在大家用的都是智能手机,它根据你当前的位置的网络信号强弱来确定使用几G网络,以保证网络的通畅。
你现在待的地方,4G网络没有全覆盖,在没有4G的地方它就用3G,没有4G和3G,就只能用2G了。
这种情况,只有变换你的位置,手机是调不了的。
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