Question

vivo手机不知为何音乐打不开了?

Answer 1

第三方软件闪退或不可用：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
5、检查更新系统；
6、更新、卸载重新安装软件；
7、卸载第三方杀毒，管理类软件。如：腾讯管家，360手机卫士，少数第三方应用程序存在恶意代码，会被杀毒软件拦截因而出现闪退；另外，杀毒软件有时会对应用误判，导致其运行异常；同时，安装几个杀毒软件，相互间的冲突也可能造成闪退；
8、下载软件核实测试；
9、清除所有数据尝试。（操作前记得备份数据）
以下是图文链接。

Answer 2

请问不能打开提示什么呢？还请您详细描述一下，以便于我们解答！您可以进入设置-更多设置-应用程序-全部找到相对应程序清除所有数据使用。