QQ账号被冻结,无法解冻,无法申诉怎么办?

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小白云0525
2021-08-20 · TA获得超过122个赞
知道答主
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QQ号码被盗,若您的QQ号码未设置密保或密保无法通过成功验证,请您立即填写帐号申诉表找回QQ号码,申诉成功后,您可以重新设置密码和新密保。您可以通过手机进入QQ安全中心官网aq.qq.com/ss根据页面提示填写帐号申诉表。
申诉是根据用户填写的综合证据来判断是否通过,所以填写的每一项证据都很重要,对于不确定的信息如果写错或者不确定也不用担心,不会对申诉结果产生负面影响,在申诉时尽可能的填写记得的信息。请您使用手机浏览器进入QQ安全中心aq.qq.com/ss填写帐号申诉表。
第一步:填写申诉基本资料、选择申诉结果接收方式:
申诉基本资料:
真实姓名和身份证号码必须填写,才能进入下填写申诉资料页,为了帮助您找回QQ号码,请尽量提供自己的真实姓名、住址和身份证号码,腾讯公司不会泄露这些个人资料。
申诉步骤如下:
1、填写QQ号码、联系方式、验证码;
2、 您的真实姓名、身份证号、是必填资料。(可填另一个您的QQ号码、申诉结果出来后也会通知到此QQ号码)、填写使用过的QQ密码;
3、 邀请好友辅助、3小时内可以上网帮忙辅助的QQ好友;
4、申诉联系方式确认。若填写的联系方式需更换,请点击下方提示进行更换;
5、提交申诉成功、页面上会显示申诉回执编码。申诉联系方式也会收到通知。
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