Question

我手机怎么没外音了，插耳机才有声音，请问是怎么回事？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

你的情况是，手机的外放喇叭坏了，或者是接触不良造成的，如果自己有动手能力，可以把手机拆开检查，看看是不是接触不良或喇叭坏，接触不良可以把弹片调整下压力再装上就可以了，如果喇叭坏只能换个新的喇叭。

Answer 3

手机的外置扩音器没声音了。先到设置确定手机的音量是否有打开，然后重启一下手机看看能不能好。我有遇到过没声音，重启一下就好了，所以让你尝试一下。
不行就建议你拿手机找当地官方售后检查一下了。

Answer 4

可能是灰尘太多 也可能接触不良 需去手机维修店看看

Answer 5

外放断路的可能性比较大。