Question

团队中出现了矛盾，作为领导的你该如何处理？

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Answer 1

团队中出现了矛盾，作为领导的你该如何处理？当员工之间发生矛盾，老板该怎么解决？其实这个问题还真的是挺复杂的，不管何种情况下，老板或管理者绝对不可以不能坐视不理，必须要端正态度去正视这件事，然后采取正确的措施。首先肯定是不能坐视不管，假装没有任何事情发生，这样很容易加深员工之间的矛盾，最终引发大的事情；其次也不能过意加大员工之间的矛盾，有一部分老板可能宫斗剧看多了，认为员工内部争斗有利于平衡权力，其实这真的只会让整个团队搞完，职场中最终的还是团结和协作！

对待不同的矛盾也有不同的解决方法，如果员工之间是因为个人私事发生的矛盾，老板作为公的一方，就最好不要过多参与这件事，可以面子上劝和一下，其他就不要太多干涉。因为性格等个人原因造成的矛盾，其实是没有所谓的对与错而言的，所以老板也很难去评判对错，若是有偏驳拉偏架，会增加矛盾。如果是因为公司方面的原因造成的矛盾，那么此时老板就有必要出面了，而且还要发挥积极的作用，老板切记自己是来解决问题的，不是来拉偏架的，一定要客观公正。

如果是因为公司的规章制度出现的漏洞造成的，那么就要完善公司的制度；如果是有一方确实有错误行为存在，那么一定要对有责任的一方，进行批评教育。首先单独找员工谈话，了解是因为什么原因引起的矛盾。如果不是个人恩怨，是工作上的事情，化解的余地，就以老板的身份，请两个员工一起聚一下，在饭桌酒桌上把话题说开，交心之后，齐心协力把工作做好。如果是个人恩怨原因，没有化解的余地，就先换岗位，把员工分开工作，久了自然就忘记了。

Answer 2

找到矛盾中最主要的两个人分别和他们进行谈话，了解相关的具体情况。然后根据问题进行化解。如果解决不了的话，就让责任最大的一方出局。

Answer 3

团队中的矛盾其实是不可避免的，作为领导应当从中斡旋协调解决，这一定要站在公平公正和中立的角度来思考问题和处理解决，只有这样才能一视同仁。

Answer 4

如果他们团队内部出现了问题，以后肯定是特别不利，不利于。这个团队的和解和写作的就有人为这种人，双方会影响团队的利益，所以说如果出现这个问题，肯定要是请双方在一起协调的。

Answer 5

我会把这个矛盾找出来，然后会和每一个人谈一谈，也让大家把遇到的问题说出来，都是可以解决这些矛盾又不伤感情的。