Question

跟团旅行被强制购物如何维权

Answer 1

随着经济的发展和人们生活水平的提高，选择出门旅游的人越来越多，旅游行业在近几年大热。人们如果不熟悉当地的话一般会选择跟团旅游，但是现在许多旅游团打着自由团的名号，却在到了之后强制购物等，不仅损害了游客的自由选择权，还毁了旅游的心情。如果真的遇到了让你强制消费导游，也不要采取强硬的措施，否则容易遭到导游团伙的攻击，先乖乖“配合”导游，悄咪咪地收集必要的证据，可以用手机偷拍或者录音，保留下购物发票，和出团旅行的合同。待回到家后，立马拿着证据和材料去旅行社投诉导游的强制消费行为，如果旅行社翻脸不认人，还可以在对媒体和网络上曝光其行径，实在不行还可以把证据和材料带法院进行起诉。强制消费不但危害消费者的权益，还引发诸多不稳定的因素，甚至引发违法犯罪事件，国家一直明令禁止。旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为，但一些旅行社利令智昏，仍铤而走险。因此，广大游客出游前，一定要选择有口碑、有影响力的旅游机构推出的旅行路线，不要贪小便宜，选择不靠谱的低价团。一旦遭遇消费陷阱、侵权事件，要敢于拒绝并保留好维权证据，在保证人身安全的前提下，及时向有关部门投诉举报，维护自身合法权益。