我淘宝申请退款,卖家不同意,怎么办?

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如果淘宝上申请退货退款,如果卖家不同意,可以直接申请淘宝客服介入,百进行维权,维权成功以后,只要申请售后,就可以成功退货退款了。

1、打开手机中的淘宝APP。

2、进入首页后,选择右下方的“我的道淘宝”。

3、进入页面后,选择中间右侧的“淘宝小蜜”。

4、进入后,默认都是机器人小蜜,陈述商品质量问题,自动转为人工客服。

5、此时,客服会发一个选择订单内的选项,选择需要退货的订单。

6、此时,客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给客服确认。

7、客服确认问题后,会发送维权单给我们填写。注意维权单需要电脑登陆淘宝账号填写,客服会发送淘宝站容内信给我们填写维权单。

8、在电脑打开我的淘宝站内信,填写需要维权淘宝订单信息即可。

9、(填写完毕后,手机淘宝会在5个工作日反馈处理结果)维权成功后,退货订单便会出现申请售后选项,进入填写退货申请即可。


煦宇壮壮君AQ
2023-03-30 · TA获得超过230个赞
知道答主
回答量:1973
采纳率:0%
帮助的人:23.7万
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关于这个问题我之前遇到过,挺容易解决的,接下来就跟大家讲讲应该怎么操作:
工具:苹果13,淘宝10.5

第一步,进入淘宝我的页面。点击官方客服,进入页面。(如下图所示)

第二步,点击卖家不退款催促退款选项。(如下图所示)


第三步,选择需要退款的订单,点击发送选项。(如下图所示)


第四步,点击上传凭证,等待客服处理就可以退款成功了。(如下图所示)


以上就是解决我淘宝申请退款,卖家不同意,怎么办的所有步骤啦,对你有用的话记得帮忙点赞点关注呀~

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