Question

在京东下完订单后几天,卖家说没货,怎么处理

Answer 1

在京东上购买物品，下单后没有发货是可以直接取消订单的，不过还是建议如下操作：

1、和卖家及时沟通，看商品是否已发出，再根据订单显示信息退货或取消订单。

2、和卖家沟通退款，了解退款时间。

3、如果没出库会直接取消退款，如果出库了，也可以拒收，然后退款。

扩展资料：

订单快速退款：

在取消网上支付订单（包括代金券、账户余额、京东卡／京东E卡等）后，我们将为您提供“订单快速退款”服务。

京东自营商品订单：

1、送货前：如果您在送货前提交取消申请，退款将在30分钟后完成。

2、货物送达配送站前：如果您在货物送达配送站等待装载前提交取消申请，退款将在24小时内完成。

3、在配送站途中：如果您在货物装载完毕后到达配送站途中提交取消申请，退款将在货物到达配送站当天24小时内完成。

4、拒绝订单：订单被拒绝后，系统会自动为您提交取消申请，并在当天24小时内完成退款审核。